Un britanic a obținut o despăgubire substanțială de la compania aeriana Wizz Air după ce biletele cumpărate cu destinația Portugalia i-au fost anulate chiar în dimineața zborului. Mai exact, Russell Quirk a obținut 4.500 de lire sterline. Acesta a rezervat 5 bilete în ianuarie 2022. În dimineața zborului, Wizz Air l-a informat că a fost anulată cursa.
”Nu a fost nicio explicație, nicio alternativă oferită și nici scuze”, a declarat bărbatul, conform Daily Mail.
Bărbatul plătise cazarea pentru vacanța în familie și a fost nevoit să cumpere bilete pentru un zbor programat ziua următoare. După ce s-a întors în Marea Britanie a contactat Wizz Air în vederea obținerii despăgubirilor, însă a rămas fără răspuns luni de zile, drept urmare a ajuns în instanță.
În cele din urmă a obținut 4.500 de lire sterline. Primele bilete achiziționate au costat 700 de lire sterline, la care s-a adăugat și 2.500 de lire sterline pentru biletele achiziționate în ziua anulării celor inițiale, plus alte penalități.„Cred că ei au crezut că voi renunța. Aceste companii fac procesul atât de dificil, atât de obstructiv încât majoritatea oamenilor renunță. Trebuie să te lupți pentru drepturile tale în calitate de consumator”, a spus bărbatul.
Commentator Russell Quirk sent bailiffs to Luton Airport after Wizz Air didn’t refund him the money owed after his flights were cancelled at the last minute.
“If you persevere against big corporate entities … it’s a message that you can win.”@TVKev | @russellquirk pic.twitter.com/NhFd9mgmgn
— TalkTV (@TalkTV) March 20, 2023
Son Anda İptal Edilen Uçuşun Parasını Ödemeyen Şirket İçin İcra Memurları Havalimanına gitti ⚖️
▪️55 yaşındaki Russell Quirk, ailesiyle birlikte tatile gitmek için Wizz Air'den bilet almıştı fakat birkaç saat kala uçuş iptal edildi
▪️Aile yeni biletleri EasyJet'ten alarak… https://t.co/Yt8RbY4y3A pic.twitter.com/eZotdo1Tb2
— HavaSosyalMedya® (@HavaSosyalMedya) March 20, 2023
Mail: “Russell Quirk, a property expert from Brentwood in Essex, said he was forced to buy new flights for the following day after the cancellations.” You don’t mess with property PR Russell Quirk. https://t.co/aBcDppwyIl
— Peter Bill (@peterproperty) March 19, 2023
D.Constantin