Serviciul de Telecomunicații Speciale a primit, de la 5 la 6 dimineața, 10 apeluri la 112, primul la 5:04. Unul dintre apeluri era al unei femei care anunţa izbucnirea unui incendiu şi cerea ajutor.
Serviciul de Telecomunicaţii Speciale precizează că au fost 10 apeluri la 112 pentru a anunţa incendiul de la Institutul ”Matei Balş” din Capitală, primul la 5:04, însă nu se auzea decât un zgomot de fond, iar cel care a sunat a fost reapelat şi a semnalat izbucnirea incendiului.
În data de 29 ianuarie a.c., la 112 s-au înregistrat 10 apeluri de urgenţă, după cum urmează, transmite STS:
05:04:09 – apelul a durat 57 de secunde, persoana care a sunat nu a comunicat informaţii, se auzea doar zgomot de fond. Operator 112 STS a reapelat numărul de la care s-a iniţiat apelul la ora 05:05:07, persoana anunţând că este un incendiu la Spitalul Matei Balş.
05:04:28 – în paralel, un alt operator 112 STS a preluat un alt apel efectuat de către o femeie care a semnalat incendiul şi cerea ajutor.
Ulterior, au mai fost înregistrate apeluri referitoare la incendiu, la următoarele ore: 05:06:37, 05:06:40, 05:09:05, 05:09:06, 05:13:41, 05:18:51, 06:06:49.