Companiile de furnizare a energiei au schimbat informațiile de pe facturi, pentru toți clienții, la solicitarea autorităților.
Furnizorii de curent din România sunt obligați să precizeze o serie de noi informații utile pe facturile de curent, precum datele de identificare și de contact ale furnizorului, inclusiv o linie telefonică de asistență pentru clienți, dar și informații referitoare la intervalul în care clientul poate transmite indexul, precum și comparații în ceea ce privește consumul.
Conform noului regulament al Autorității Naționale de Reglementare în domeniul Energiei, furnizorii de curent vor trebui să includă pe factură date de contact ale acestora, numărul de telefon, o adresă de email sau un formular care va putea fi completată online.
Totodată, furnizorii vor trebui să prezinte date referitoare la intervalul de timp în care românii pot trimite indexul autocitit, dar acest interval nu trebuie să depășească cinci zile.