Un nou caz în care implicat este un angajat al 112, şochează România.
Înregistrarea telefonică dintre femeia care cerea ajutor şi operatoarea 112 a fost făcută publică de Libertatea.ro.
O femeie de etnie romă din Zalău a cerut ajutor la serviciul unic de urgenţă în luna aprilie. Fusese bătută cu o coadă de mătură de şoferul unui microbuz. Bărbatul o loveşte pe femeie, deşi aceasta ţinea în braţe un bebeluş, iar de mână ţinea încă un copil de câţiva anişori.
Angajatul STS jigneşte grav femeia. O numeşte „Cioară”, o înjură, iar la final o blesteamă.
Redăm în cele ce urmează discuţia dintre femeie agresată şi operatoarea 112.
„- Alo, tu femeie, tu ești nebună? Ești cu capul? Spune-mi în ce localitate te afli.
– În Zalău
– Unde mai exact? În ce stradă ești în Zalău?
– Florica: Aicea, doamnă, la gară la. Aicea la autogară.
– Operator 112: Tu femeilor, tu femeilor, tu, voi sunteți toate cu capul acolo? De ce urlați în halul ăsta că nu înțelege nimeni ce vreți
– Operator 112: Copilul are nevoie de îngrijiri medicale?
– Florica: Da mi-o lovit copilul, doamnă
– Operator 112: Tu femeie, eu te-am întrebat dacă îi trebe ambulanță! Încheie cu țigănia asta și nu mai urla! Da??? Deci ești în autogara din Zalău?
– Operator 112: Vorbește la poliție că vorbiți ca ciorile.
– Operator 112: Trăzni-v-ar! Du-te drecu”
Potrivit STS, operatoarea este anchetată disciplinar, iar pe perioada cercetării nu va mai opera în Centrul unic pentru apeluri de urgență 112.