Compania Naţională Poşta Română a anunțat vineri implementarea unei noi platforme web, care permite expedierea de bani, plata online şi acces mai rapid la informaţiile de interes pentru clienţi.
Prin www.posta-romana.ro, clienţii pot să trimită bani online, de acasă, prin e-mandat. În acest scop, pe noul site a fost integrată o platformă de plăţi electronice oferită de BCR, în parteneriat cu euplatesc.ro. De asemenea, utilizatorii pot să îşi facă abonamente la publicaţiile favorite, prin intermediul unui magazin virtual (catalog de presă), dar şi să completeze, direct pe site, formularele de care au nevoie.
”Noul site al Poştei Române este un proiect strategic şi a vizat, în principal, deschiderea unui punct de acces online pentru serviciile poştale, dar şi reorganizarea informaţiei. Structura platformei a fost gândită în aşa fel încât utilizatorul să ajungă în maximum trei clickuri oriunde pe site, către orice categorie de servicii. În plus, clienţii care vor să economisească timp pot trimite bani chiar din faţa calculatorului, permiţând destinatarului să-i primească direct acasă, de la poştaş”, a declarat Irina Purcaru, directorul Direcţiei Operaţiuni şi Relaţii Comerciale la Poşta Română.
Noua versiune a site-ului oferă un modul de căutare a trimiterilor poştale pe baza unui cod de tracking format din 13 caractere, cu posibilitatea notificării automate pe email. În plus, clienţii au la dispoziţie un calculator de tarife îmbunătăţit pentru toate categoriile de servicii, în special pentru serviciile internaţionale, cu posibilitatea de a calcula tarife pentru fiecare ţară în parte. Platforma oferă şi un modul de căutare a codurilor poştale după adresă sau căutare a adresei după codul poştal.
Alexandru Petrescu, directorul general al companiei, spune că site-ul a devenit o platformă de tranzacţii, nu doar una de informare, iar scopul este crearea unui canal de optimizare a business-ului poştal.
Utilizatorii care îşi creează un cont pot completa formulare direct pe site, pot salva datele personale şi datele destinatarilor sau pot vizualiza istoricul operaţiunilor făcute.