Peste 60 de reclamații ale turiştilor nemulţumiţi au fost depuse la Protecţia Consumatorului de la începutul sezonului estival, iar numărul lor este în continuă creşetere.
Cele mai multe plângeri vizează condiţiile de cazare necorespunzătoare , dar şi de calitatea serviciilor, care lasă mult de dorit.
Reclamaţiile turiştilor vizează atât destinaţiile interne, cât şi cele externe.
Românii păcăliţi de operatorii de turism îşi pot recupera pagubele şi în instanţă, însă procesele sunt anevoiase.
Lucian Mera