Companiile care oferă servicii de telecomunicații nu beneficiază de o piață de aproximativ 300 de milioane de utilizatori de servicii de telefonie din cauza strategiilor actuale de stabilire a prețurilor, fapt care afectează grav și alte întreprinderi, cum ar fi dezvoltatorii de aplicații mobile, potrivit unui studiu publicat de Comisia Europeană.
Un sondaj efectuat în rândul a 28 000 de cetățeni ai UE arată că 94 % dintre europenii care călătoresc în afara țării lor de origine utilizează în mod limitat servicii precum Facebook, din cauza tarifelor ridicate practicate de societățile de telefonie mobilă pentru serviciile furnizate în roaming.
Alte constatări:
- 47 % dintre respondenți nu ar utiliza internetul mobil în altă țară din UE;
- Numai una din zece persoane și-ar accesa la fel de mult e-mailul ca atunci când se află în propria țară;
- 28% dintre cei intervievați își închid telefonul când călătoresc în interiorul UE;
- Milioane de utilizatori preferă să trimită SMS-uri decât să efectueze apeluri.
Persoanele care călătoresc frecvent – segmentul cel mai profitabil al pieței potențiale – sunt mai susceptibile decât călătorii ocazionali să dezactiveze funcția de transfer de date a telefoanelor lor mobile când se află în străinătate. Comisia consideră că acest lucru se datorează faptului că persoanele care călătoresc frecvent sunt mai bine informate cu privire la costurile reale ale transferului de date în roaming, în Europa, decât cele care călătoresc mai rar.
Neelie Kroes, vicepreședinte al Comisiei Europene și comisar pentru Agenda Digitală, s-a declarat ”șocată” de aceste cifre.
Este clar că trebuie să terminăm ce am început și să eliminăm odată pentru totdeauna tarifele pentru roaming. Aici nu e vorba de o simplă luptă între turiști și societățile de telecomunicații. Milioane de societăți trebuie să achite costuri suplimentare din cauza roaming-ului, iar societăți precum dezvoltatorii de aplicații înregistrează și ele pierderi de venituri. Roaming-ul nu are sens pe o piață unică și este de-a dreptul o formă de nebunie economică.
Neelie Kroes
Studiul arată că barierele de tipul tarifelor pentru roaming frânează dezvoltarea industriei aplicațiilor, în special celor care produc ghiduri de călătorie și de fotografie sau hărți.
Obiectivul UE este de a crea un spațiu de comunicații european, prin reducerea progresivă și, ulterior, eliminarea diferenței dintre tarifele plătite pentru apelurile naționale, cele efectuate în roaming și apelurile către altă țară din UE.
În afară de Comisia Europeană, și Parlamentul European face presiuni pentru eliminarea tarifelor de roaming până în 2015, potrivit unei rezoluții votate în 2015.
Vlad Bârleanu