Coca-Cola a anunțat retragerea imediată a milioane de sticle de pe rafturile magazinelor din Austria. Gigantul băuturilor a emis o declarație oficială prin care îndeamnă clienții să nu consume produsele afectate, invocând un risc de contaminare cu așchii metalice.
Retragerea este extinsă, afectând un număr mare de comercianți din Austria. Într-un comunicat adresat tuturor consumatorilor, Coca-Cola a declarat că produsele defecte trebuie returnate la punctul de achiziție cât mai curând posibil, indiferent dacă există sau nu o bon fiscal. Restituirile vor fi procesate direct la magazin, facilitând astfel respectarea de către clienți a măsurii urgente de rechemare.
„Toate celelalte dimensiuni de ambalaj și ambalaje sau alte mărci nu sunt afectate de această retragere. Consumatorii pot returna produsele la punctele de vânzare cu amănuntul din Austria pentru rambursarea prețului de achiziție, chiar și fără a prezenta bonul de casă. Regretăm incidentul și prezentăm scuze consumatorilor pentru orice inconvenient cauzat”, a transmis Coca Cola.
Riscul de contaminare pare să fie legat de o problemă tehnică din timpul procesului de producție. Declarația Coca-Cola a indicat că este posibil ca o bandă transportoare de fabricație defectă să fi provocat pătrunderea unor fragmente metalice în sticle. Cu toate acestea, compania nu a clarificat încă de ce loturile afectate au fost puse în vânzare în ciuda erorii de fabricație.
Retragerea vizează loturi specifice de sticle Coca-Cola cu date de expirare cuprinse între 4 februarie 2025 și 12 aprilie 2025. Deși nu s-a confirmat câte sticle ar putea fi contaminate, problema pare să se limiteze la sticlele de 0,5 litri.
Alexander Hengl, purtător de cuvânt al Autorității Pieței din Viena, un organism similar Autorității pentru Protecția Consumatorilor din România (ANPC), a confirmat că echipa sa, care include 80 de inspectori, monitorizează în mod activ magazinele pentru a asigura conformitatea. Comercializanții au fost instruiți să îndepărteze imediat toate sticlele afectate.
Retragerea Coca-Cola nu afectează produsele comercializate în România. Un purtător de cuvânt al companiei a confirmat că băuturile Coca-Cola din România sunt produse local, la fabricile din Timișoara, Ploiești și Poiana Negri, iar în lanțul lor de distribuție nu sunt implicate importuri din Austria.
Amalia C.